Kinh nghiệm vận hành, quản lý kho và giữ chân khách hàng — được đúc kết từ hàng nghìn cửa hàng xe máy trên toàn quốc.
Hàng trăm nghìn xe máy điện VinFast đang lăn bánh và phần lớn chưa có 'tiệm ruột'. Ai chiếm được niềm tin của nhóm khách này trước, người đó thắng trong 5 năm tới.
Đọc tiếpXe máy điện VinFast đã phủ khắp các con phố Việt Nam. Không dầu nhớt, không bugi — vậy xe điện cần bảo dưỡng gì, và tiệm xe cần chuẩn bị gì để phục vụ nhóm khách đang tăng nhanh này?
Đọc tiếpAi cũng biết phần mềm tốt hơn sổ tay, nhưng chuyển đổi thế nào để không gián đoạn việc kinh doanh? Đây là lộ trình 4 tuần đã áp dụng thành công cho hàng nghìn cửa hàng.
Đọc tiếpChi phí tìm một khách hàng mới cao gấp 5 lần chi phí giữ một khách hàng cũ. Vậy mà đa số tiệm xe vẫn để khách rời đi chỉ vì… quên mất họ.
Đọc tiếpKho phụ tùng là nơi "chôn" nhiều vốn nhất của một tiệm sửa xe. Chỉ cần vài thói quen sai, bạn có thể mất hàng chục triệu mỗi năm mà không hề hay biết.
Đọc tiếp
